Блоки маркетинга

Мероприятия и комплекс работ

1. Анализ и оценка рыночных возможностей

- формулирование целей и задач: оценка имеющихся материальных ресурсов для производства товаров;

- выявление рынка для торговли товарами, которые уже произведены и требуют изменений, определение спроса на них и емкости рынка;

Позиционирование товаров (сравнение потребительских свойств товаров с предпочтениями покупателей).

Оценка маркетинговой среды:

Макросреда (демографические, экономические, политико-правовые факторы рыночной деятельности, культура, научно-технический прогресс и т. д.);

Микросреда (конкуренты, посредники, клиентура, поставщики).

Оценка путей получения возможных конкурентных преимуществ:

Снижение цен: усиление рекламы; расширение мест продажи; выявление новых рынков; введение сопутствующих товаров.

II. Разработка комплекса маркетинга (набор контролирующих переменных).

1. Разработка ассортимента товаров: традиционные;

Новые (с новым выбором средств, более высокого качества, в новой упаковке и т. д.).

2. Разработка упаковки и маркировки

3. Определение необходимости сервиса и конкретных его направлений

4. Цены и политика ценообразования: исходная цена; максимально возможная цена (с учетом конъюнктуры рынка);

Минимальная цена (с учетом издержек производства, реализации и получения средней нормы прибыли); анализ цен конкурентов; возможные скидки с цен.

5. Анализ и выбор каналов распределения: с посредниками (кто? сколько?); без посредников.

6. Методы продажи: оптом; в розницу; по почте;

По заказам с доставкой на дом; через торговые автоматы; другие.

7. Определение путей товародвижения: обработка заказов;

Определение и поддержание запасов; складирование; транспортировка н экспедирование.

8. Реклама и стимулирование сбыта: в средствах массовой информации; проведение рекламных кампаний; участие в выставках, презентациях.

III. Подготовка персонала

Разработка программ и организация обучения специалистов по маркетингу

IV. Контроль выполнения программы

1. Замеры продаж

2. Корректировка расчетов спроса, предложения, цен

3. Проведение других корректирующих действий

V. Оценка эффективности затрат (сопоставление затрат прибылей)

1. Расчеты окупаемости маркетинговой программы по срокам решения конкретных задач

2. Расчеты экономической эффективности программы в целом н ее элементов

Эффективность произведенных затрат оценивается по общепринятым в маркетинге методикам, причем ее можно оценить как в целом по всем затратам, так и по отдельным их статьям. Особенностью окупаемости затрат на маркетинг в условиях деятельности СП на внешних рынках является обычно ее более долговременный период. Если же СП продает товары только на внутреннем рынке, то здесь могут быть несколько вариантов обеспечения окупаемости:

- более быстрая, чем на других предприятиях; на уровне других предприятий; замедленная.

Период окупаемости обусловлен, наряду с общеэкономическими факторами (скоростью оборота капитала, нормой прибыли на вложенный капитал и др.), также ассортиментом выпускаемой продукции, ценами, рекламой, уровнем сервиса и иными факторами рынка.